理石餐桌用了半年出现40厘米的裂痕CQ9电子登录注册女子花3万多买大

　　有业内人士介绍◆▷★□=■，近年来以天然大理石●●▲•□◆、花岗岩等高端石材打造的奢石餐桌=△-，作为现代家居中的一种高端家具●★○★■，受到越来越多消费者的喜爱◁=◆…★△。不过选购的时候◆•☆◆，也建议消费者确定好材质□○•••，了解石材的特点-▪○-▷□、工艺==■，做好检查◇◁▲，尤其跟商家签订协议时候注意售后服务约定•▲•●。

　　●◇“桌子的下面是木雕○▷▲，上面是天然石的原石▲△◁◇▪，直径大概1▷☆…○.4米左右◆△△•，因为原石太大••◆▪○…，餐桌四处都有石缝衔接•◆。1月18日搬了新家◇◁●•，中饭过后我们擦桌子的时候突然发现有个裂缝★••。◆■□…▽”

　　记者来到该家具门店•△▼▷▲，有店员电话回应说★☆…▪…，石材产品卖出了半年••，已经有相对稳定性★▲-▪▲，是受到外力影响而裂开○▷▼●▲。

　　记者联系了该门店所在商场■◁▪▷…▪，对方表示他们接到情况后已经与买卖双方对接协调=-★▽◁●。商场售后工作人员称▲-，▲◇•“为维护消费者合法权益◆■，商场设有专业的售后服务中心□□，配备专职人员◇■•，负责受理根据客户服务▼■◁★。目前商家已经提供了解决方案-=▪，并且与客户达成一致▽▪▼，相关情况已妥善解决▼■▲△☆-。●○◆”

　　卖方负责维修并收取一定费用-☆。■□◁•▪“开裂可能是因为环境◆△、温度变化▽•▲□，但向女士就认为该由商家赔偿○▼■•■。或者是搬抬家具的操作不当等原因造成的▲◆△▲，可惜修复效果还不如之前▷●○◁•◇。如因买方使用保养不当导致商品损坏的-★◇，销售人员就微信回复◁▷！

　　•▼◇△☆★“他拿了小刀出来□□••□▲，把原本裂痕挖深CQ9电子登录注册●□☆，我问他干嘛▲▪□●▷△，他说这个地方要挖深用胶水填平▼…▪，然后再修补=▪。最后修成由原来的裂缝变成坑洼•-★◁◆，门店也说无法再修复到收货时的状态了■☆•。▪◁▽▽-”向女士说■★△。

　　经多方调解■★◇▼，目前商家和向女士已经达成一致▼▪▲，向女士愿意出1000元运费寄回桌面-▪○◆▲▪，商家免费换新◇■■▼◆。

　　2023年11月▪▲●◆■，重庆的向女士来到顺德乐从的一间家具门店▲☆，买了一张大理石餐桌和一批椅子▷●=△▷▼，

　　向女士说▪◁，这条裂缝长度大概40厘米◁◆●★，从餐桌底部一直裂到桌面▲▲。她就坚称裂缝不是使用导致★◆◇，而是产品质量问题◇☆○▲•▪，△★☆▼“确实没有受外力影响★•••▷▽，然后突然裂开了◆○…△◇。是石材的树脂胶龟裂引起的破裂▽●★▪◆，拼接处出现的裂痕▲★…▼，肯定是它的质量问题★•▽◆☆•，不是我的问题=◁▲。◆▼-•▲□”

　　店员称•▪=●-◁，▽☆●◆★•“工厂看了图片后说▽▪-=，跟他们没有关系○=…理石餐桌用了半年出现40厘米的裂痕，这是客户使用问题□■◇，不是产品质量问题★-=◆★△。我是建议客户去找第三方鉴定●▪★，当地质检部门鉴定••=●，如果真的是产品质量问题…▷=◆▲◁，我也会如实反馈给工厂△…☆◆★。我愿意承担一半的大理石出产价的费用处理售后▪■▼△=，她什么费用都不愿意承担-▷○，所以我们就僵持在这里◁…◆…◁。☆□□▲◆=”

　　顺德家具协会秘书长黄梓麒表示○=••…◆，奢石家具是一种容易磨损破损的家具▽◇■，签订合同的时候消费者要跟厂家沟通好☆◁▲◆=，破损的话由商家负责物流补发工作◁▪★△◆◇，-••◆●“奢石是自然的家具▽=，所以不是每张都一样的▲◆▷▼△=，建议消费者如果通过远程购买◇=▽▪，厂家在出厂前需要拍照◇○，跟客户确认品相★☆，是客户接受的品相再发货●▪◆，那就可以最大程度保障消费者利益CQ9电子登录注册△★◇。▲……▷■”

　　▪▷△•“重新定制一块大理石▲•▷▼▼…，一人承担一半费用◁▪☆•▼”▽=▼-•▼，比较少见•★◁”▪■■□○最酷水下酒店盘点尊龙登录入口全球 商竣程连赢2盘▪…！2-0吊打美网8号种子◁●=■，抢七轰出7-1尊龙官网登录入口▪CQ9电子登录注册女子花3万多买大，接近美网16强红米K70至尊版再进化△■▷：获推澎湃OS1-…△. 更多 最酷水下酒店盘点尊龙登录入口全球！，并免费安排了当地的师傅上门维修•…▽◆□，向女士跟商家反馈情况CQ9电子登录注册▷-▪，此外并未约定其它赔偿事项△■△▲。后来商家提出=▷☆◁◆■，根据向女士提供的产品销售协议▷●◁=▲，质保期内商品出现质量问题卖方负责免费维修▪-•◇•，让向女士出4000元换货◆○○◁-，